Cancelamento e reembolso

Garantia de 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, e receber o reembolso integral do valor pago, sem precisar justificar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Como pedir

Acesse a área de compras da Kiwify com o e-mail usado no pagamento, abra o pedido da Imersão Nova Versão e clique em "Solicitar reembolso".

Se tiver qualquer dificuldade, fale com o suporte pela Kiwify, na área de compras.

Devolução do valor

O reembolso é processado pela Kiwify e devolvido pelo mesmo meio de pagamento. No cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor; no Pix, o valor volta para a conta usada no pagamento.

Com o reembolso, o acesso aos encontros, às gravações, aos materiais e ao grupo é encerrado.

Depois de 7 dias

Pedidos feitos após o prazo de garantia não têm reembolso garantido.